Alpha Wolf Floral（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト「Alpha Wolf Floral公式サイト」の提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます）を以下の通り定め、本サービスを利用する利用者（第3条で定義します。以下同様とします）との契約に適用します。本サービスのご利用前によくお読みいただき、ご同意の上ご利用頂くようお願い致します。ご利用いただいた場合は本規約全てにご同意頂いたものとして取り扱いいたしますので、あらかじめご了承ください。
第1条 本規約の範囲及び変更
1. 本規約は、本サービスの利用に関して、利用者全てに適用されるものとします。
2. 当社は、本規約の内容を変更する旨及び変更後の本規約の内容ならびにその効力発生時期をサイト上での掲載又はメール等の適当な方法により周知（以下「本規約変更の通知」といいます）することにより、本規約の全部又は一部を任意に変更できるものとします。
3. 前項により、当社が本規約の全部又は一部を変更した場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとします。
4. 本規約の変更は、本規約変更の通知により利用者に告知するものとし、告知した時点からその効力を生じます。利用者は、本規約の変更後、本サービスを利用した時点で、かかる変更に意義なく同意したものとみなします。
第2条 本サービスの利用
1. 利用者は、法令、条例、規則、通達並びに本規約、当社が別途定める「個人情報保護方針」に、あらかじめご同意いただくものとします。
2. 未成年の利用者は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用することができません。
第3条 利用者の定義
「利用者」とは、本規約の内容を全て同意した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等のコンテンツ（以下「コンテンツ」と総称します）を検索、閲覧又は本サービスを利用する個人・法人及び団体をいいます。
第4条 本サービスの利用停止
当社は、利用者が以下の各号の何れかに該当する場合、事前の告知をすることなく、当該利用者に対して本サービスの利用停止、その他必要な措置を講ずることができるものとします。
1. 本サービスの利用に必要な情報の内容に虚偽の申告をした場合
2. 過去に当社の提供するサービスに関して、正当な理由なく、料金等の代金支払債務を怠った場合、長期間にわたる商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
3. 過去において本規約第10条（禁止事項）の行為を行ったことが判明した場合
第5条 個人情報の取扱い
1.当社は原則として個人情報を利用者の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、法令に基づき開示を求められた場合、または当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要と判断した場合においてはこの限りではありません。
2.利用者の本サービス利用について取得する個人情報につきましては、当社の「プライバシーポリシー」に従い、適切に取扱います。
第6条 商品等の購入
1. 利用者は、当社の定める手続きに従い、本サービスを利用して当社から商品の購入を申し込むことができます。
2. 前項の申込みの受付処理が当社において完了した時点で、申し込みにかかる商品について利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
4. 本サービス利用において不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を適宜取ることができるものとします。
第7条 支払い
1.利用者は、指定の期日までに注文時に選択した支払い方法により、商品代金等の支払いを済ませるものとします。万一期日までに利用者による支払いが確認できない場合は、当該申し込みに基づく売買契約は自動的に解除される場合があります。
2.クレジットカード、その他当社が指定する決済サービス（以下「クレジット等」といいます）で商品代金等を支払う場合、利用者がクレジットカード等の会社との間で契約した条件に従うものとします。なお、クレジットカード等の利用に関連して、利用者とクレジットカード等の会社等の間で何らかの紛争が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
第8条 商品等の返品・交換
1. 申し込みの撤回、売買契約の解除及び商品等の返品・交換（以下「返品等」といいます）については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
・商品等に何らかの瑕疵があった場合
・ご注文内容と異なる商品等を受け取った場合
・商品の運搬中に破損した商品等の場合
上記いずれにも該当せず、商品到着後5日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合。
・購入した商品を開封し使用した場合
・納品書を紛失した場合
・返品等により当社が受け取ったの当該商品の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
・利用者の責めに帰すべき理由で商品に臭いが付着したり、汚れや傷、破損が生じた場合
・化粧品等の衛生商品、福袋・セール商品である場合
2. 利用者は、返品等の申請をする場合、当社が定める手順に従った方法で申請するものとし、前項のうち利用者の責めに帰すべき理由による返品等にかかる費用は利用者が負担するものとし、送料及び代引き手数料の返還は行わないものとしますのであらかじめご了承ください。なお、商品の交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。
3. 商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の撤回及び取消しをすることができません。
第9条 免責事項
1. 当社は、本サービス及び本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、当社の責に帰すべき事由による場合及び前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。
2.天災地変、テロ、暴動、法令等の改訂、停電、通信回線やコンピュータ等の障害による中断・遅延・中止・データの消失、データの不正アクセス。輸送機関の事故等の不可抗力等により、本サービスの一部または全部が停止する場合に生じた利用者の損害について一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は、宛先不明・利用者の長期不在等によるトラブルについては、利用者が登録している連絡先に連絡すること及び、商品購入の際に指定された配送先に商品等を配送等することにより、当社の商品等の引渡債務は履行されたものとみなされ、当該トラブルから生じる損害等については、当社は一切の責任を負わないものとします。
4.利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。
第10条 禁止事項
利用者は、本サービスの利用に際して、次の各号の行為を行うことを禁止します。万一、違反行為が認められ、当社又は第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
1. 他の利用者その他の第三者、若しくは当社に迷惑となる行為、不利益若しくは損害を与える行為や又は不快感を抱かせる行為を行うこと
2. 他の利用者その他の第三者、若しくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為を行うこと
3. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為を行うこと
4. 虚偽の情報を入力・登録する行為を行うこと
5. 自らあるいは他の利用者、又はその他第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、公開及びこれらに類似する行為を行うこと
6. 他の利用者の個人情報を収集、蓄積又は保存をする行為を行うこと
7. 当社、当社の提供するサービス、本サービスの利用者、その他第三者のコンピューターウイルス等の有害なプログラムを送信し、またはメール等の手段で流布する行為を行うこと
8.不正な目的を持って本サービスを利用するような行為を行うこと
9.その他当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為を行うこと
10.本サービスの運営を妨げること
11.その他当社が不適当と判断すること
第11条 知的財産権
1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツや著作権その他の知的財産権は、当社に帰属するものとします。
2. 当社の提供するコンテンツやその他の知的財産の無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為があった場合、当社は法的措置をとるものとします。
第12条 情報の管理
1. 当社は、利用者が発信したコメントやその他の情報について次の各号に該当する場合は、当社の判断により、利用者に告知なく当該情報を削除することができる者とします。
・当該情報が当社もしくは他の利用者及び第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、名誉・信頼を毀損していると当社が判断した場合
・当該情報が当社、利用者もしくは他の利用者及び第三者の権利を侵害し、名誉・信頼を棄損しているとの警告等を当社が第三者から受け取った場合
・法令、条例、規則、通達等に違反していると当社が判断した場合
・その他本サービスの運営にとって不適切と当社が判断した場合
第13条 本サービスの停止
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、次の各号に該当する場合には、 利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中止することができるものとします。
1. 本サービス提供のためのシステム（以下「システム」といいます）の定期保守および緊急保守のために必要な場合
2. 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天災地変により、システムの運用が困難になった場合
3. 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
4. システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
5. 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
6. その他やむを得ずシステムの停止又は中止が必要と当社が判断した場合
第14条 反社会的勢力の排除
1.両当事者は、他方当事者に対して、自らが、暴力団、暴力団員、暴力団員ではなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者または構成員（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
・反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
・反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
・暴力団員等に対して資金を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
2.両当事者は、自ら又は第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約します。
・自らまたは第三者を利用して、当社に対して脅迫的な言動または暴力的な要求事項を用いる行為や偽計または威力を用いて当社の業務を妨害しまたは信用を毀損する行為
・法的な責任を超えた不当な要求行為
・当社との取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
・その他前各号に準ずる行為
3.当社は、利用者が前各号のいずれかに該当する行為をし、または虚偽の申告をしたことが判明し、他方当事者との取引を継続することが不適切であると判断した場合、当該利用者に何らの通知または催告なく、契約の解除その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。
3.前項の措置により発生した一切の損害について、当社は損害賠償、補償その他の責任を負いません。また、利用者は、前各号のいずれかに違反したことにより当社に生じた損害等を賠償するものとします。
第15条 準拠法・管轄裁判所
本規約および本サービスに適用されるガイドライン等の準拠法は日本法に基づき解釈されるものとします。また、本サービスの利用に関して生じる紛争（裁判所の調停手続きを含みます。）については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
2021年4月1日 制定
